O conhecimento técnico do produto e a compreensão tácita do mercado são elementos essenciais frequentemente presentes nas organizações. No entanto, muitas vezes não temos clareza sobre a evolução do mercado, seu ponto de partida, sua trajetória até o presente e quais tendências o futuro aguarda. Nos dias de hoje, uma característica marcante dos mercados é o constante avanço tecnológico, que desafia paradigmas e transforma profundamente a maneira como os negócios são conduzidos. A internet, por exemplo, desempenha um papel fundamental na criação e obsolescência de inúmeras empresas.
Assim, é importante que os líderes das organizações compreendam não apenas o estado atual do mercado, mas também sua história e as perspectivas futuras. Isso deve ser integrado de maneira coesa ao planejamento estratégico da organização.
Acreditamos firmemente que essa compreensão é o grande diferencial das organizações, especialmente quando presumimos que os alicerces fundamentais, como os recursos humanos, processos e finanças, já estão bem estruturados. Uma análise criteriosa do mercado proporciona à organização a capacidade de combinar satisfação do cliente e aproveitamento de oportunidades de mercado de maneira excepcional. Essa abordagem pode resultar em uma maior fidelização dos clientes, aumento das receitas, fortalecimento da marca, expansão estratégica dos negócios e outros benefícios significativos.
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Se você não conhece o mercado e não está antenado às mudanças do mercado de maneira geral, muito menos do seu mercado, é bom se preocupar. Empresas como Uber, Airbnb, Tesla, SpaceX, impressão 3D e a era cognitiva estão chegando para mudar significativamente o comportamento de muitos mercados.
A Uber, por exemplo, não tem motoristas, não possui veículos próprios em frota e está causando transtornos às receitas de metrôs, ônibus e várias empresas da área de transporte público.
O Airbnb não tem hotéis, não tem colaboradores ligados à rede hoteleira propriamente dita e também está causando transtornos às empresas do mercado, reduzindo suas receitas com preços mais competitivos.
A Tesla está produzindo carros autônomos e elétricos que prometem mudar o paradigma da indústria automobilística, como o anúncio de Elon Musk, CEO da empresa, de direcionar mais recursos para o mercado de carros elétricos e autônomos.
A X Space é uma das empresas mais ousadas, que hoje consegue relançar foguetes espaciais, economizando bilhões de dólares para a NASA e outras empresas, lançando satélites e reutilizando foguetes. Além disso, a empresa promete povoar Marte em poucas décadas.
A impressão 3D está pronta para revolucionar o custo de produção de muitas peças, especialmente aquelas que requerem mão de obra específica e delicada. Embora atualmente seja limitada a peças pequenas, no futuro, pode ser usada para produtos de maior porte.
Na era cognitiva, empresas como Microsoft, IBM e Apple estão investindo cada vez mais em ferramentas de inteligência artificial, como o Watson da IBM, que promete revolucionar mercados, como medicina, advocacia, consultoria, finanças, agricultura e várias outras áreas, detectando padrões de comportamento e fornecendo previsões baseadas em probabilidade e raciocínio sistemático.
Reforçamos que a análise de mercado serve para avaliar a melhor forma de atender seu mercado, entendendo o cliente, o aspecto macroeconômico, o aspecto microeconômico e as variáveis associadas à sua empresa, mercado, produto ou serviço, bem como ao comportamento do cliente.
A falta de análise de mercado pode levar a falhas e dificuldades, negligenciando oportunidades de mercado, perdendo clientes para concorrentes e elaborando estratégias de marketing que não condizem com o comportamento do cliente.
Dentro de uma empresa e no cenário empresarial, as falhas e dificuldades surgem devido à falta de uma análise adequada de mercado. Muitas vezes, a empresa negligencia oportunidades associadas ao seu produto ou mercado, deixando de aproveitar possibilidades valiosas.
Além disso, frequentemente, a empresa detém um certo poder de monopólio no mercado e negligencia o cliente, o que pode deixá-lo insatisfeito. Nesse cenário, um concorrente pode surgir, atender bem esse cliente e roubar toda a clientela da empresa, prejudicando sua receita.
Em muitas situações, são desenvolvidas estratégias e táticas de marketing que não estão alinhadas com o comportamento do cliente, seu perfil, localização e necessidades. Em geral, a principal indicação da falta de análise de mercado na empresa é a queda nas receitas, dificuldade nas vendas, insatisfação dos clientes e o aumento do poder de barganha dos concorrentes, entre outros fatores.
Frequentemente, as empresas se encontram em uma situação favorável e, de repente, uma mudança de paradigma, uma alteração governamental ou legislativa que já estava anunciada há anos não é percebida pelo gestor principal da empresa com antecedência. Isso pode pegar a empresa de surpresa, quando poderia ter se preparado para a situação anos antes.
Chamamos mais uma vez à reflexão sobre o estado do seu mercado. É essencial considerar os riscos, incertezas e o impacto do comportamento do governo e dos consumidores em sua empresa. É crucial entender como o seu cliente aloca seu orçamento e como você pode aproveitar isso. Se você está no mercado corporativo, é igualmente importante identificar os determinantes de consumo e as decisões do cliente. Se ainda não pensou nisso, é a hora de refletir, pois essa é a essência da análise de mercado.
Análise de
Mercado
O conhecimento técnico do produto e a compreensão tácita do mercado são elementos essenciais frequentemente presentes nas organizações. No entanto, muitas vezes não temos clareza sobre a evolução do mercado, seu ponto de partida, sua trajetória até o presente e quais tendências o futuro aguarda. Nos dias de hoje, uma característica marcante dos mercados é o constante avanço tecnológico, que desafia paradigmas e transforma profundamente a maneira como os negócios são conduzidos. A internet, por exemplo, desempenha um papel fundamental na criação e obsolescência de inúmeras empresas.
Assim, é importante que os líderes das organizações compreendam não apenas o estado atual do mercado, mas também sua história e as perspectivas futuras. Isso deve ser integrado de maneira coesa ao planejamento estratégico da organização.
Acreditamos firmemente que essa compreensão é o grande diferencial das organizações, especialmente quando presumimos que os alicerces fundamentais, como os recursos humanos, processos e finanças, já estão bem estruturados. Uma análise criteriosa do mercado proporciona à organização a capacidade de combinar satisfação do cliente e aproveitamento de oportunidades de mercado de maneira excepcional. Essa abordagem pode resultar em uma maior fidelização dos clientes, aumento das receitas, fortalecimento da marca, expansão estratégica dos negócios e outros benefícios significativos.
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Análise de Mercado
Se você não conhece o mercado e não está antenado às mudanças do mercado de maneira geral, muito menos do seu mercado, é bom se preocupar. Empresas como Uber, Airbnb, Tesla, SpaceX, impressão 3D e a era cognitiva estão chegando para mudar significativamente o comportamento de muitos mercados.
A Uber, por exemplo, não tem motoristas, não possui veículos próprios em frota e está causando transtornos às receitas de metrôs, ônibus e várias empresas da área de transporte público.
O Airbnb não tem hotéis, não tem colaboradores ligados à rede hoteleira propriamente dita e também está causando transtornos às empresas do mercado, reduzindo suas receitas com preços mais competitivos.
A Tesla está produzindo carros autônomos e elétricos que prometem mudar o paradigma da indústria automobilística, como o anúncio de Elon Musk, CEO da empresa, de direcionar mais recursos para o mercado de carros elétricos e autônomos.
A X Space é uma das empresas mais ousadas, que hoje consegue relançar foguetes espaciais, economizando bilhões de dólares para a NASA e outras empresas, lançando satélites e reutilizando foguetes. Além disso, a empresa promete povoar Marte em poucas décadas.
A impressão 3D está pronta para revolucionar o custo de produção de muitas peças, especialmente aquelas que requerem mão de obra específica e delicada. Embora atualmente seja limitada a peças pequenas, no futuro, pode ser usada para produtos de maior porte.
Na era cognitiva, empresas como Microsoft, IBM e Apple estão investindo cada vez mais em ferramentas de inteligência artificial, como o Watson da IBM, que promete revolucionar mercados, como medicina, advocacia, consultoria, finanças, agricultura e várias outras áreas, detectando padrões de comportamento e fornecendo previsões baseadas em probabilidade e raciocínio sistemático.
Reforçamos que a análise de mercado serve para avaliar a melhor forma de atender seu mercado, entendendo o cliente, o aspecto macroeconômico, o aspecto microeconômico e as variáveis associadas à sua empresa, mercado, produto ou serviço, bem como ao comportamento do cliente.
A falta de análise de mercado pode levar a falhas e dificuldades, negligenciando oportunidades de mercado, perdendo clientes para concorrentes e elaborando estratégias de marketing que não condizem com o comportamento do cliente.
Dentro de uma empresa e no cenário empresarial, as falhas e dificuldades surgem devido à falta de uma análise adequada de mercado. Muitas vezes, a empresa negligencia oportunidades associadas ao seu produto ou mercado, deixando de aproveitar possibilidades valiosas.
Além disso, frequentemente, a empresa detém um certo poder de monopólio no mercado e negligencia o cliente, o que pode deixá-lo insatisfeito. Nesse cenário, um concorrente pode surgir, atender bem esse cliente e roubar toda a clientela da empresa, prejudicando sua receita.
Em muitas situações, são desenvolvidas estratégias e táticas de marketing que não estão alinhadas com o comportamento do cliente, seu perfil, localização e necessidades. Em geral, a principal indicação da falta de análise de mercado na empresa é a queda nas receitas, dificuldade nas vendas, insatisfação dos clientes e o aumento do poder de barganha dos concorrentes, entre outros fatores.
Frequentemente, as empresas se encontram em uma situação favorável e, de repente, uma mudança de paradigma, uma alteração governamental ou legislativa que já estava anunciada há anos não é percebida pelo gestor principal da empresa com antecedência. Isso pode pegar a empresa de surpresa, quando poderia ter se preparado para a situação anos antes.
Chamamos mais uma vez à reflexão sobre o estado do seu mercado. É essencial considerar os riscos, incertezas e o impacto do comportamento do governo e dos consumidores em sua empresa. É crucial entender como o seu cliente aloca seu orçamento e como você pode aproveitar isso. Se você está no mercado corporativo, é igualmente importante identificar os determinantes de consumo e as decisões do cliente. Se ainda não pensou nisso, é a hora de refletir, pois essa é a essência da análise de mercado.
A curto prazo, uma análise de mercado eficaz pode resultar em:
✓Compreensão e antecipação de mudanças iminentes no cenário empresarial;
✓Identificação de oportunidades valiosas para seu negócio;
✓Aumento da satisfação do cliente e retenção de clientes;
✓ Estratégias de marketing alinhadas com o comportamento do cliente;
✓ Preparação para mudanças no mercado e aumento da lucratividade.
